Atrative

Política de privacidade

Versão preliminar, pendente de revisão jurídica

Esta política explica quais dados pessoais a Atrative trata, para quê, com qual base legal e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem trata os dados

O controlador dos dados é a Atrative (atrative.com.br).

Canal de contato para assuntos de dados pessoais: contato@atrative.com.br.

Quais dados tratamos

  • Contato: nome, e-mail e, quando você informa, telefone, empresa e mensagem.
  • Pedido: as informações do briefing, o serviço escolhido, o valor e o histórico do pedido.
  • Diagnóstico gratuito: o endereço do site analisado e o resultado da análise.
  • Pagamento: valor, situação e identificador da cobrança Pix. Os dados que o provedor de pagamento exige para emitir a cobrança ficam com ele.
  • Acesso: o endereço IP, usado para limitar abuso nos formulários. Ele pode constar dos registros técnicos do servidor.

Finalidades

  • Produzir e entregar o serviço contratado e informar o andamento do pedido.
  • Responder mensagens de contato e enviar o resultado do diagnóstico que você pediu.
  • Enviar novidades e ofertas, só se você marcar essa opção.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Manter a segurança do site e evitar abuso dos formulários.

Base legal

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): pedido, contato e diagnóstico que você solicitou.
  • Consentimento (art. 7º, I): mensagens de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros de pagamento e fiscais.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção de abuso.

Com quem compartilhamos

  • Provedor de IA (Anthropic): recebe o briefing e o conteúdo do site analisado para produzir as entregas. O processamento pode ocorrer fora do Brasil.
  • Provedor de e-mail: envia as mensagens sobre o seu pedido, contato ou diagnóstico.

Não vendemos dados pessoais. O site não usa cookies de rastreamento nem carrega scripts de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Quando você retira o consentimento de marketing, seus dados deixam de ser usados para esse fim.

Direitos do titular

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos

Escreva para contato@atrative.com.br com o assunto "Dados pessoais", a partir do e-mail que você informou nos formulários. Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu.

Alterações desta política

Mudanças nesta política passam por aprovação humana e são publicadas nesta página.